Η παρούσα δήλωση συμμόρφωσης αναφέρεται στους ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου www.celestino.gr, www.celestinofashion.com και την HTML εφαρμογή κινητών mobileapps.celestino.gr της εταιρείας CRISTORE A.E. Η εταιρεία δεσμεύεται για τη διασφάλιση της προσβασιμότητας στους παραπάνω ιστότοπους και εφαρμογή σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου 4994/2022 και την Οδηγία (ΕΕ) 2016/2102.

Στη Celestino πιστεύουμε στην προσιτή και προσβάσιμη μόδα, γι’ αυτό κάνουμε μία σειρά ενεργειών που διασφαλίζουν την εύκολη περιήγηση και ολοκλήρωση βασικών διαδικασιών, όπως η αγορά, από όλους τους χρήστες. Πρόκειται για μια δυναμική διαδικασία που εξελίσσεται και βελτιώνεται ανά τακτά χρονικά διαστήματα, πάντα με γνώμονα την παροχή της βέλτιστης δυνατής εμπειρίας σε όλους τους χρήστες.

Κατάσταση Συμμόρφωσης

Οι παραπάνω ιστότοποι και εφαρμογή είναι εν μέρει συμβατοί με το πρότυπο WCAG 2.1 AA. Σημεία προς βελτίωση αποτελούν τα παρακάτω:

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε προβλήματα αντιμετωπίζετε σχετικά με την προσβασιμότητα του eshop, η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας για να παράσχει τη βέλτιστη δυνατή υποστήριξη και να συγκεντρώσει τις παρατηρήσεις σας, με γνώμονα τη συνεχή βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών και της κάλυψης των αναγκών προσβασιμότητας όλων των πελατών μας.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους παρακάτω τρόπους:

Διαδικασία Αναφορών

Αν δεν λάβετε ικανοποιητική απάντηση στο αίτημά σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Πολίτη μέσω της ιστοσελίδας www.synigoros.gr.

Η δήλωση αυτή συντάχθηκε στις 27 Ιουνίου 2025 και υπόκειται σε τακτική αναθεώρηση.